返金ポリシー

取消について

ご注文のキャンセルは、商品の発送前または生産前であればお受けいたします。

ご注文がキャンセルされた場合は、全額返金いたします。

製品がすでに出荷されている場合は、ご注文をキャンセルすることはできません。

 

無条件返金

返品を承ります。お客様は、商品到着後15日以内に返品を申請する権利を有します。

返品を受け付けるには、商品が未使用であり、お客様が商品を受け取ったときと同じ状態でなければなりません。 また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品を完了するには、レシートまたは購入証明が必要です。

小包を正しい住所に送り、返品承認番号を取得するよう、カスタマーサービスメール（support@mrlsexdoll.com）にお尋ねください。

 

返送先住所：お客様のご住所をカスタマーサービスまでご連絡ください。最寄りの倉庫の住所をお知らせいたします。

返送料はお客様のご負担となります。

実際の状況に応じて、返金額から相応の送料を差し引かせていただきます。

払い戻しと返品条件

30営業日以内に、製品に以下の問題がある場合は、製品の払い戻しまたは交換を許可します：

(1)サイズが合わず使用できない。

(2)商品の色の間違い。

(3)商品がウェブサイトの説明と一致しない。写真を提供し、support@mrlsexdoll.comに送信してください。

返金方法

返品が受理され、検品が完了しましたら、受領通知をEメールにてお送りいたします。

また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。

承認された場合、返金が処理され、お客様のクレジットカードまたはPayPal（お客様のお支払い方法による）に代金が返金されます。

払い戻しの遅延または未払い

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

返金が正式に行われるまでには時間がかかる場合があります。返金が反映されるまでには時間がかかる場合があります。これらの手続きをすべて行ったにもかかわらず、まだ返金を受け取っていない場合は、（support@mrlsexdoll.com）カスタマーサービスまでご連絡ください。